Lieferung & Rücksendung


Wie schicken wir das ZERO G Cover zu Dir?

Wir versenden aus drei guten Gründen als Großbrief mit der Deutschen Post:

  1. Aufgrund des (noch) relativ günstigen Portos können wir Dir einen kostenlosen Versand anbieten.
  2. Ein Brief (innerhalb Deutschlands) kommt meist am nächsten Werktag an, sonst am übernächsten. Das bedeutet, wenn Du heute bis nachmittags bestellst, hast Du wahrscheinlich morgen Deine Handykette schon in der Hand, bzw. um den Hals. Wenn Du aus der Schweiz oder Österreich bestellst, dauert es nach unserer Erfahrung einen Tag mehr.
  3. Wir packen sehr platzsparend ein und der Briefträger kann Dir das Cover in den Briefkasten werfen. Also kein Paketbote der sagt, Du warst nicht zuhause obwohl Du den ganzen Tag gewartet hast, Du musst Deine Sendung nicht bei dem mürrischen Nachbarn abholen und der Bote wirft Dir das Paket auch nicht auf den Balkon im zweiten Stock.

Wie sind die Versandkosten?

Optionen in Deutschland:
Post-Brief:
In Deutschland ist der Versand kostenlos, wir schicken es Dir als Brief mit der Deutschen Post.

Selbstabholung Hamburg City:
Du kannst Deine Bestellung auch bei uns am Speersort in Hamburg City abholen. Wir sind Montag bis Freitag zumindest zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar, Samstags und Sonntags manchmal auch nach Absprache. Melde Dich per eMail, telefonisch oder per Whatsapp wegen eines Termins.

Post-Brief PRIO:
Sendungen mit Prio genießen prioritäre Behandlung bei der Sortierung und Zustellung. Sollte beispielsweise mal der Platz knapp werden, werden die Prio-Briefe eher noch mitgenommen. Damit steigt die Zustellwahrscheinlichkeit am nächsten Tag noch weiter.
Darüber hinaus sind die Briefe auch trackbar, haben also eine Nummer mit der man im Internet den Sendungsstatus abfragen kann. Im Idealfall werden diese Sendungsnummern automatisiert an Euch geschickt, sollte das mal nicht klappen, melde Dich gerne und Du bekommst die dann manuell zugeschickt.

Übergabe-Einschreiben:
Wenn Du diese Option auswählst, versenden wir als Übergabe-Einschreiben. Das bedeutet, der Postbote klingelt und übergibt die Sendung gegen Unterschrift an Dich (oder wer auch immer ihm die Türe öffnet). Dafür muss aber jemand zuhause sein, sonst muss man es bei der Post abholen. Auch hier gibt es eine Sendungsnummer, die wir automatisiert an Euch senden. Sollte das mal nicht klappen, melde Dich gerne und Du bekommst die dann manuell zugeschickt.

Achtung bei PRIO und EINSCHREIBEN: Für diese beiden Optionen brauchen wir einen Übergabe-Scan von der Post, den bekommen wir aber nur Montag bis Freitag. Wenn Du also zwischen Freitag abend und Sonntag Mittag bestellst und eine der beiden Optionen wählst, können wir Deine Bestellung erst am Montag übergeben und damit einen Tag später. Das kann daher zu Verzögerungen führen.

Schweiz und Österreich
Versandkosten in unsere deutschsprachigen Nachbarländer betragen 2,99 Euro, ab einem Bestellwert von 35 Euro ist der Versand kostenlos.

Rest der Welt
Versandkosten in alle anderen Länder betragen 5,99 Euro. 

Wie kann ich PRIO, Einschreiben oder Sendungen ins Ausland nachverfolgen?

Du kannst diese Sendungen hier bei der Deutschen Post nachverfolgen: Sendungsverfolgung. Gib dazu die Sendungsnummer an und das Versanddatum (der Tag, an dem Du unsere Versandbestätigung erhalten hast). Manche Sendungen ins Ausland können allerdings nur auf den Seiten der Post im Zielland genau nachverfolgt werden.

 

Was tun, wenn Du Dein ZERO G Cover nicht behalten willst?

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Du Dein Cover nicht behalten möchtest, kannst Du es uns innerhalb von 14 Tagen auch zurücksenden. Packe das Cover einfach wieder so in den Karton, wie Du es bekommen hast. Klebe eine 1,55€ Briefmarke darauf und schreibe folgende Adresse als Empfänger darauf:

2JB GmbH
Speersort 4
20095 Hamburg

Dann wirf es in den nächsten Postkasten und sobald wir das gute Stück wieder wohlbehalten in Hamburg haben, erstatten wir Dir den vollen Kaufbetrag zurück. Aber bitte achte darauf, dass der Umschlag/Karton nicht dicker als 2cm ist, sonst kann es sein, dass Dir der Briefträger die Sendung wieder zurückbringt.

Du trägst nur die Kosten für die Rücksendung an uns. Wenn Du ganz sicher gehen willst, schicke es als Einschreiben oder verfolgbare Sendung.